Garantie - Kit de tente
Garantie du kit de tente
Les kits de tente FIEL éligibles bénéficient d'une couverture de garantie distincte pour l'armature de la tente, la toile et les accessoires inclus.
Cette garantie s'applique uniquement aux produits dont la page produit individuelle renvoie spécifiquement à la Garantie du kit de tente ou l'identifie.
Matériel de l'armature de la tente
Le matériel de l'armature de la tente éligible est couvert par une Garantie à vie sur le matériel de l'armature.
Toile et accessoires
La toile de la tente, le sac souple à roulettes et le kit de piquets sont couverts par une Garantie d'un an contre les défauts de matériaux et de fabrication.
Important : votre tente doit être correctement fixée
L'armature de la tente doit être correctement fixée au sol afin de prévenir les dommages causés par le vent. Le non-respect de cette consigne annule la garantie. Les dommages dus au vent résultant d'une tente non fixée ou mal fixée ne sont pas couverts par cette garantie.
Couverture de la garantie
La garantie applicable couvre les composants éligibles de la tente contre les défauts de matériaux et de fabrication pendant la période de garantie.
Qu'est-ce qui est couvert ?
- Le matériel de l'armature de la tente éligible couvert par la Garantie à vie sur le matériel de l'armature
- La toile de la tente pendant un an
- Le sac souple à roulettes pendant un an
- Le kit de piquets pendant un an
- Les pièces et la main-d'œuvre pour les défauts couverts relatifs aux matériaux et à la fabrication
Les produits jugés défectueux seront réparés ou remplacés à la discrétion de l'usine.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert ?
Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant de :
- Accidents
- Abus ou mauvaise utilisation
- Usure normale
- Dommages causés par le vent lorsque la tente n'a pas été correctement fixée au sol
Besoin d'aide avec votre garantie ?
Si vous pensez que votre tente ou le matériel de votre tente présente un problème couvert par la garantie, contactez FIEL avec votre commande et les informations sur le produit afin que notre équipe puisse vous aider.
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