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Production 24h disponible sur certains produits

Nous couvrons 50 % de vos frais de port

Directives pour les éléments graphiques

Exigences relatives aux fichiers graphiques

Pour une qualité d'impression optimale et des délais de traitement rapides, veuillez suivre les consignes ci-dessous lors de la préparation et de l'envoi de vos fichiers.

Préparation de vos fichiers

Fournir des fichiers prêts pour la production nous aide à traiter votre commande efficacement et garantit le meilleur résultat de marquage possible.

Formats de fichiers privilégiés

Soumettez vos fichiers dans les formats EPS, AI ou PDF dans la mesure du possible. Les fichiers JPEG haute résolution peuvent également être acceptés pour les photographies et les fichiers matriciels appropriés.

Fichiers vectoriels

Les fichiers vectoriels sont préférables. Toutes les polices et tous les textes doivent être convertis en contours, courbes ou tracés avant l'envoi.

Résolution d'image

Les images matricielles doivent être fournies à environ 150–300 DPI ou plus et conçues à 100 % de la taille d'impression souhaitée.

Mode colorimétrique

Les fichiers soumis en mode RVB ou avec des codes hexadécimaux seront convertis en CMJN pour la production. Les couleurs peuvent varier légèrement lors du processus de conversion.

Besoin d'aide avec vos fichiers ?
Si les fichiers fournis doivent être recréés ou vectorisés, des frais de graphisme sont facturés 12,50 $ (g) de l'heure, avec un minimum d'une heure. Tous les frais de graphisme applicables seront validés avant que nous procédions.

Avant de soumettre

Une vérification rapide avant l'envoi de vos fichiers peut aider à éviter les retards pendant le processus d'approbation et de production.

  • Convertissez toutes les polices et tous les textes en contours, courbes ou tracés.
  • Assurez-vous que les images sont en haute résolution et adaptées à la taille d'impression finale.
  • Fournissez les fichiers à 100 % de la taille d'impression souhaitée dans la mesure du possible.
  • Utilisez des fichiers EPS, AI ou PDF pour un rendu prêt à la production.
  • Indiquez le nom de votre entreprise et votre numéro de bon de commande si vous envoyez vos fichiers séparément de votre commande.

Épreuves électroniques

Nous fournissons une épreuve électronique afin que vous puissiez examiner le travail graphique avant que la production ne commence.

Première épreuve Votre première épreuve électronique est fournie sans frais.
Épreuves supplémentaires Les révisions d'épreuves supplémentaires sont facturées 12,50 $ (g) chacune.

Où envoyer vos fichiers

Envoyer votre commande, vos fichiers et vos demandes au bon département nous aide à répondre et à traiter votre projet aussi rapidement que possible.

Commandes et bons de commande

Envoyez vos commandes et bons de commande à :

orders@fiel.com

Dans la mesure du possible, veuillez inclure vos fichiers lors de la soumission de votre commande.

Fichiers pour des commandes existantes

Si les fichiers sont envoyés après que votre commande a déjà été soumise, envoyez-les aux deux adresses suivantes :

artdept@fiel.com
orders@fiel.com

Veuillez inclure le nom de votre entreprise et votre numéro de bon de commande.

Fichiers volumineux

Pour les fichiers trop volumineux pour être envoyés par courriel, vous pouvez les transmettre via Dropbox, Google Drive ou WeTransfer.

Visuels virtuels et maquettes

Toutes les demandes de visuels virtuels et de maquettes doivent être envoyées à :

virtuals@fiel.com

Ventes et demandes de renseignements sur les produits

Pour obtenir des informations sur les produits, les prix actuels, la disponibilité des stocks ou pour toute question générale sur les ventes, veuillez contacter notre équipe commerciale.

Envoyez un courriel à sales@fiel.com ou consultez les informations sur les produits disponibles sur FIEL.com et sur les plateformes de recherche sectorielles participantes.

Prêt à envoyer vos fichiers ?

Vous avez vos fichiers et les informations de votre commande à portée de main ? Téléversez vos fichiers et notre équipe vous aidera à faire avancer votre projet vers la production.

Téléverser les fichiers